Problema e Solução: seu copo está meio vazio ou meio cheio?
Muitas vezes nas empresas temos problemas complicados, difíceis, mas que se raciocinarmos com calma e objetividade veremos que não são de difícil solução. Tudo é uma questão de ótica, muitas pessoas preferem focar somente nos problemas e sempre enxergam o copo meio vazio, outras têm mais atitude e, embora não ignorem os problemas, levantam e reagem, pois costumam ver o copo meio cheio.
Neste caso, devemos tentar transformar o problema numa solução a ser alcançada. Se conseguirmos isso, vamos transformar tudo num objetivo, isto é, passaremos a ter o objetivo de chegar à solução do que hoje consideramos um grande problema. Desta forma, cada passo andado, será motivo de comemoração.
Mas, se ao contrário, mantivermos o fato como problema, não vamos comemorar o passo andado, mas sim lamentar os que ainda faltam ser dados.
Por Fernanda Zannoni, adaptado de Antonio Silvestre
Olá Fernanda vi seus videos na internet e achei muito interessante o TOC. Gostaria de saber se você indica um livro sobre esta teoria.
Abraços..
Olá!
Indico todos os livros do Eliyahu Goldratt, especialmente o romance a meta, que introduz o tema.
Atenciosamente,
Fernanda